fc2ブログ
12月≪ 12345678910111213141516171819202122232425262728293031≫02月

2008年は・・・・

2008/01/08

新春あけましておめでとうございます。
昨年は本当に多くの方からご支持をいただき誠にありがとうございます。
本年も変わらずご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
2007年は最後まで暗いニュースが多かったので、今年2008年は明るいニュースがいっぱいだといいですね。このコラムでも何度か時事ネタを書こうかと思いましたが、企業の不祥事、政治家の不祥事など暗いニュースが多くて、やはりこの紙面はなるべくなら明るく楽しい紙面でありたいと思います。
ただあえて食品偽装、収賄問題に意見させていただくとすれば「少しでも売上げを」「もったいないから・・・」「これぐらいは大丈夫」「どうせわからないだろう」といったほんの少しの気の緩みから、気がつけばすごく大きな問題に発展しているように思えます。誰しも好きこのんで悪いことをしようとは思わないはず。しかし大局を見ず目先の利益にとらわれるあまり、はじめは軽い気持ちのつもりが大きな過ちを繰り返すことになったのではないでしょうか。

消費者軽視の企業が多い中、私個人が最近良いなと思う企業が「ジャパネットたかた」です。数多くの商品の中からいいものだけを選び、お求め安い価格で、しかも金利手数料をいただかない、消費者重視の会社だと思います(ジャパネットからお金をもらっているわけではありません(苦笑))。
2004年3月、利用者の顧客リストが流出する事件が発覚した際も、一連の広告活動や商品の販売を同年4月までの間自粛。その1か月半の間でおよそ150億円の減収になったと報じられました。一方、事件発覚後の同社の被害者への対応は非常に素早く、事件が発覚した3月9日より同月12日まで毎日、またその後は事業再開まで1週間毎に謝罪と報告を繰り返しました。事件が発覚してもパート従業員のせいにしたり、現場のせいにしたりで結局はあとで嘘がばれる企業とは比べるまでもないですね。

本当に大切なものが見失われている昨今、私たちも気を引き締めて皆様のお役に立てるよう今年一年頑張りたいと思います。折りしも今年は北京五輪の年。日本にとっても皆様にとっても飛躍の年であるよう心からお祈り申し上げます。
                              橿原本店店長 瓜阪 八生樹
13:07 店長の日記 | コメント(0) | トラックバック(0)
« Prev | HOME | Next »